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龍信全裝修住宅總承包介紹
（一）全裝修住宅總承包管理組織
（二）全裝修住宅總承包管理特點：
設計、采購、土建、裝修一體化施工、總包管理、售后服務、產(chǎn)品研發(fā)等工程全過程管理。
精心組織施工，確保工程質量一次成優(yōu),盡力避免因工序之間的穿插造成的返工現(xiàn)象。
（三）全裝修住宅總承包管理具體做法：
(1)根據(jù)開發(fā)商提供的設計圖紙 ，進行房型實物放樣、設計建議、圖紙深化、結點翻樣 ，解決發(fā)現(xiàn)的問題，確保主體結構的層高、開間、進深、預留洞口等尺寸標準化、模數(shù)化。為大規(guī)模的采購工作、工廠化加工做好準備。
(2)對于一直困繞開發(fā)商的室內綜合管線和土建施工、室內裝修的配合問題 ，我們在項目開工前就做好深化設計和論證工作，為結構施工中，做好水、電、暖氣等管線、盒子預埋工作做好技術準備，確保一次到位，避免二次修改。室外配套綜合管線的施工圖深化設計，為開發(fā)商的外圍協(xié)調提供了足夠的依據(jù)，避免過程中耽擱與推諉。
(3)室內家具、木門、櫥柜等半成品采用工廠化加工，規(guī)格尺寸模數(shù)化，既節(jié)約采購成本，又便于施工。
(4) 廚、衛(wèi)間一次性裝修，室內菜單式裝修，有多種設計方案可供小業(yè)主選擇，根據(jù)小業(yè)主對室內居住風格的不同進行個性化裝修。
2、在總承包施工階段,我們做到以下幾點
(1)在項目施工中，采用總包管理模式，即業(yè)主方指定的相關分包單位全部交由總包管理。總包方整合各類資源，對工期、質量、安全、文明施工、成品保護等一管到底，直至保修期結束。
(2)施工過程中，總包管理部對各裝飾分包單位、機電設備供應商、家具廠、木門廠、櫥柜廠、鋁合金門窗廠等三十多家單位進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一協(xié)調。
(3) 集團在總包管理制度上已取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。業(yè)主雖然按建筑面積支付了總包一定的費用，但是解決了以前很難解決的各單位之間協(xié)調配合等問題，同時在管理上非常順暢。
(4)構建資源技術平臺：隨著住宅全裝修產(chǎn)業(yè)的不斷推進，公司先后合作成立了木門廠、鋁合金門窗廠等加工企業(yè)，并與一些技術含量較高的部品件供應廠家（空調、地采暖等）在龍信大廈建立了技術合作平臺。借助關聯(lián)資源，提高自身的技術水平。
(5)加強工序的先后施工施工順序檢查
在施工過程中，現(xiàn)場管理人員加強對施工工序的檢查，發(fā)現(xiàn)不按正常工序操作的行為，必須立即制止，以防對其它施工產(chǎn)品造成不必要的損壞，影響現(xiàn)場總體進度，增加施工成本。
3、成品保護、質量驗收階段，我們做到以下幾點
（1）嚴格的成品保護制度
1）現(xiàn)場成品保護巡檢制度
對現(xiàn)場已做好成品保護的工程必須進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有破壞現(xiàn)象的必須追查到底，責任落實到人，并及時與廠家協(xié)商對產(chǎn)品恢復保護。
2）室內看護制度
在墻面膩子、毛地板、木門等工程完成后，設專職人員對樓層進行看護，樓層鑰匙專人保管，以防室內成品人為損壞或丟失，同時做好必要的保潔工作，定期開啟窗戶保持室內空氣流通，減少室內污染。
室內看護人員必須做好各工種進入樓層的登記工作，每日進出人員記錄在案，為以后出現(xiàn)意外情況提供追責依據(jù)。
3）表面防護
成品表面防護的方法很多，例如廚衛(wèi)間臺盆、臺面板、浴缸等要用木板、木夾板等覆蓋保護。大理石墻面陽角部位應用鋁合金角條保護；鋁合金窗門窗扇應全部用塑料膠帶紙粘貼保護；墻面完成后不得有金屬、木材、工具等靠在墻面上。木門、家具表面采取紙板包裹保護等。
在各分項、分部工程的驗收過程中，對各項目的允許偏差提出了更高的要求。
1)我公司從2002年開始實行一戶一驗制 ，主體結構完成后，檢查組對每棟樓房間凈高、開間、凈深等尺寸全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
2)過程交接；
3)交房時由總包牽頭把所有驗收資料交由物業(yè)保管。
4、售后服務階段，我們做到以下幾點
對于全裝修房，困擾開發(fā)商的就是售后投訴的處理。針對這種狀況，公司在96年就成立了售后服務部。
（1）服務部由管理人員和技術工人組成，從上到下養(yǎng)成良好的服務意識，利用對工程技術優(yōu)勢，協(xié)助物業(yè)公司做好不在保修范圍內的正常維護工作。
（2）遵守物業(yè)公司的物業(yè)維修細則，認真對待每一份的維修單。對每一個修任務，維修部會及時制定相應維修措施，快速進行維修。
（3）公司技術部門積極配合維修部開展工作，將保修工作做穩(wěn)、做實，真正做到標本兼治。
（4）維修部門在不同階段對小業(yè)主進行回訪，通過回訪，與小業(yè)主間加強了溝通，增進了相互間的理解。通過回訪，我們收集到了經(jīng)過外力等因素影響后建筑物在使用功能上的相關信息，而這些信息為公司的施工技術研究和革新提供了依據(jù)。
